Soporte técnico

Asistencia para plantas de molienda

Consultas sobre calibración de tamices, desgaste de rodillos o condiciones higrotérmicas en tolvas: nuestro equipo responde con criterio de ingeniería.

Consulta técnica por correo

Envía la descripción del problema, el tipo de molino y los parámetros de operación actuales. Recibirás una respuesta con pasos concretos de diagnóstico.

info@southernbellebabefood.com

Atención telefónica

Para urgencias operativas o coordinación de visitas a planta, preferimos el contacto directo. Disponibilidad de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.

+54 9 11 7911 9568

SLA de respuesta

Consultas generales: 48 horas hábiles. Incidentes de calidad o desvíos de granulometría: 24 horas. Auditorías higrotérmicas: coordinación en 72 horas.

Prioridad para líneas detenidas

Preguntas frecuentes sobre procesos

Revisamos los casos más comunes: frecuencia de calibración, tolerancias de malla y protocolos de limpieza.

Ver preguntas frecuentes

Contacto directo

Canales de comunicación técnica

Para consultas sobre auditorías de molienda, calibración de tamices o evaluación de rodillos, podés comunicarte por los siguientes medios.

Oficina y planta

Dirección postal y punto de encuentro para visitas técnicas:

Primero de Mayo, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina

Teléfono y correo

Consultas sobre procesos, cotizaciones de asesoría o informes de control de calidad:

+54 9 11 7911 9568

info@southernbellebabefood.com

Horario de atención

Respuesta a consultas técnicas y coordinación de visitas:

  • Lunes a viernes08:00 – 17:00
  • Sábados09:00 – 13:00
  • Domingos y feriadosCerrado

Medios de contacto

Preferencia según el tipo de consulta:

  • Urgencias en planta: llamada telefónica directa.
  • Informes y documentación: correo electrónico con adjuntos.
  • Visitas técnicas: coordinación previa por teléfono en horario hábil.

Solicitud de visita técnica

Agende una inspección en su planta de molienda

Complete el formulario para coordinar una visita de nuestros ingenieros. Evaluamos el estado de rodillos, la calibración de tamices y las condiciones higrotérmicas de sus tolvas. La visita incluye un informe preliminar con observaciones y recomendaciones de ajuste.

Qué incluye la visita

  • Revisión de rodillos y superficie de molienda
  • Verificación de mallas y amplitud de tamices
  • Medición de temperatura y humedad en tolvas
  • Informe con prioridades de intervención

Respuesta estimada en 48 horas hábiles.

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